مجموعة من أدوات التأثير وتحقيق النمو المصممة لتعزيز القيمة والحفاظ عليها

إحداث تحول في عمليات التسويق وقيمة العلامة التجارية من خلال الخدمات الرقمية المستندة إلى البيانات


الخدمات الأساسية

العوامل المميِّزة

العوامل الممكِّنة

تعرّف على خدماتنا
الاستشارات والاستراتيجية
الأبحاث والتحليل
المعلومات التحليلية والقياس
المنتجات والتقنيات الحديثة
العلامة التجارية والتجارب التفاعلية
تجربة العملاء والتحول
الحملات والأنشطة الإعلامية
تصميم وإنتاج المواد الإبداعية

الاستشارات والاستراتيجية

banner

أصبح التغيير الشيء الثابت الوحيد في بيئة أعمال اليوم. ولكي تتمكن من تسخير تلك التغييرات بالشكل الأمثل، توفر لك Torque الخبراء والاستشاريين الذين سيساعدونك على تعزيز نمو أعمالك.

scroll
نساعدك على وضع استراتيجية متكاملة للتسويق الرقمي تشمل الاستشارات وإدارة العمليات والتنفيذ، وتغطي الكوادر البشرية المطلوبة والعمليات والتقنيات. إننا نركز تماماً على إحداث أثر ملموس بدون تعقيد.
تعرّف على خدماتنا
تطوير التسويق الرقمي
  • تقييم عملية التسويق الرقمي وقدرات التحليل المتكاملة
  • إعداد إطار عمل استراتيجي للتسويق الرقمي ومواءمة خارطة الطريق طويلة الأمد مع الأهداف التجارية
  • تحديد النموذج التشغيلي للتسويق الرقمي
  • إدارة عمليات وأهداف التحول
  • بناء ثقافة رقمية مع التركيز على التعلم المستمر وتطوير المهارات
القياس والإسناد
  • تقديم المشورة بشأن كفاءة التسويق لضمان النمو عبر قنوات متعددة
  • التحليل الشامل للأهداف النهائية وتقديم الدعم في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة
  • تعزيز الخبرة في منهجيات القياس والتحليلات المتقدمة ومهام تحليل الأداء المتقدمة
  • تطوير حلول قائمة على البيانات، لتمكين نجاح الحملات
أبحاث السوق
  • الاستشارات والمعلومات التحليلية عبر الأسواق والمنتجات والقطاعات في أي وقت وعبر جميع القطاعات
  • تلبية احتياجات البحث والتخطيط لضمان التأثير على الجمهور المستهدف
  • تمكين العميل من تنظيم الاستراتيجيات وتطويرها بدقة وتقديم المشورة بشأن تقييم مسار تحول العلامة التجارية
العلامة التجارية وتجربة العملاء
  • تقديم المشورة بشأن تعزيز مكانة العلامة التجارية عبر قنوات متعددة
  • إدارة السمعة وتوقعات العملاء من خلال استراتيجية تجربة العملاء
  • تقديم المشورة بشأن تجارب العلامة التجارية لضمان تجاوز توقعات الجمهور وكسب ولائهم وبناء القيمة على المدى الطويل

الأبحاث والتحليل

banner

يضم فريقنا مجموعة متكاملة من الباحثين المتمرسين الذين يقدمون لك الإجابات المناسبة لتساؤلاتك.

scroll
لا يمكن لمنهجية واحدة أن تقدم حلولاً لجميع التحديات التي تواجه أعمالك. لذا فإننا نحرص على تلبية جميع احتياجاتك البحثية في مختلف الأسواق والمنتجات والفئات والعلامات التجارية، لنساعدك على التعمق بشكل أكبر من خلال أبحاث علمية تناسب متطلباتك.
تعرّف على خدماتنا
المستهلكون والعلامة التجارية
  • دراسات رضا العملاء
  • أدوات تتبع صحة العلامة التجارية
  • دراسات الاستخدام والسلوكيات
  • اختبار مفهوم العلامة التجارية
  • دراسات تجزئة العملاء
السوق والمنتجات
  • المقارنة المعيارية مع المنافسين
  • دراسات جدوى السوق
  • اختبار المنتج
  • التحليل الموحد
  • اختبار السعر
الجمهور العام والموظفون
  • استطلاعات الرأي ورصد التصورات
  • تحليلات رحلة العميل ونقاط الإتصال
  • دراسات رضا الموظفين وجودة الحياة
  • دراسات تفاعل الموظفين والتطوير
البحث المتخصص والابتكار
  • تحديد الأهداف والتحديات في مجال الأبحاث
  • تصميم الاستبيان وتحديد منهجية العمل
  • التعامل مع لوحة الأدوات لمعظم القطاعات المتخصصة، أو العمل مع الجمهور المستهدف عبر القنوات المملوكة
  • التنفيذ الشامل وجمع معلومات تحليلية قابلة للتنفيذ

المعلومات التحليلية والقياس

banner

نحرص على تبسيط الأمور وتزويدك بالمعلومات والبيانات التي تحتاجها.

scroll
نعمل على تسخير الخبرات التقنية بالشكل الأمثل وتنظيم البيانات للحصول على النتائج المأمولة. ونحن قادرون كذلك على قياس التأثير ومؤشرات الأداء الرئيسية بشكل فوري أثناء الحملات أو الفعاليات أو الأنشطة الإعلانية الأخرى.
تعرّف على خدماتنا
قياس الأداء والإسناد
  • وضع استراتيجية القياس والتنفيذ الشامل
  • تدقيق أداء الحملات وتحليل الفرص
  • دراسات الإسناد
  • تحليل العائد على الإنفاق الإعلاني، والعائد على الاستثمار
علوم بيانات التسويق
  • نمذجة الإسناد
  • اختبار مستوى التطور
  • نمذجة المزيج التسويقي
  • نمذجة العائد على الاستثمار
  • التحليل المتقدم للتصور العام
تحليلات الويب والتطبيقات
  • تفعيل التقنيات التسويقية والإعلانية
  • جمع بيانات المسار الكامل وتتبع رحلة المستخدم
  • استراتيجيات الاحتفاظ بالمستخدمين
  • إجراء اختبارات A/B والاختبارات متعددة المتغيرات
  • الرصد الفوري
  • دمج المعلومات التحليلية المتعلقة بالمستخدمين مع أنظمة ذكاء الأعمال الأساسية
المعلومات والرؤى التحليلية والامتثال
  • تقييم الاستراتيجيات والخطط
  • تقييم الشركاء الإعلانيين
  • الحملات التسويقية وتحليل كفاءة العمليات
  • تحليل كفاءة أنشطة شراء المساحات الإعلانية
  • تدقيق البيانات والامتثال للسياسات وتقديم الاستشارات بهذا الخصوص
ذكاء الأعمال ولوحات التحكم
  • تطوير لوحات التحكم
  • تطوير عمليات متكاملة لمعالجة البيانات
  • وضع وتنفيذ الاستراتيجية الخاصة بأتمتة عمليات التسويق
  • مراقبة أداء الحملات التسويقية بشكل فوري
  • تقارير مخصصة بحسب الطلب لتلبية احتياجات مختلف أصحاب المصلحة

المنتجات والتقنيات الحديثة

banner

إن التفاعلات الأكثر تأثيراً بين الجمهور تحدث عبر الإنترنت بشكل رئيسي.

scroll
سواءً كنت تريد إطلاق منتج رقمي أو تحديث بنيتك التحتية الرقمية، فإن عملية المبيعات لن تتوقف عند منصتك الرقمية، بل إننا نساعدك على تعزيز موقعك على محركات البحث عبر الإنترنت، ومنصاتك الاجتماعية، ومنظومتك التقنية الداخلية لكي تتمكن من تحسين التجارب الإلكترونية التي تقدمها.
تعرّف على خدماتنا
المواقع الإلكترونية
  • تصميم وتطوير مواقع إلكترونية تفاعلية وقابلة للتكيف وتتناسب مع جميع الهواتف الذكية
  • تحديث المواقع الإلكترونية وإعادة هيكلتها
  • كتابة محتوى بعدة لغات
  • تطوير نظام إدارة المحتوى
المواقع المصغّرة للحملات الإلكترونية والعمليات المالية
  • تصميم وتطوير مواقع إلكترونية مصغرة لعمليات الطرح العام الأولي
  • تصميم وتطوير مواقع إلكترونية مصغرة لعمليات الدمج والاستحواذ
  • تصميم وتطوير مواقع إلكترونية مصغرة للاتصال والتسويق
تطبيقات الهواتف المتحركة والمنتجات الرقمية
  • تصميم وتطوير تطبيقات iOS وأندرويد
  • تصميم وتطوير تطبيقات الويب المخصصة
  • تصميم وتطوير تقارير الويب التفاعلية
تصميم واجهة المستخدم والتجارب
  • تصميم تجارب المستخدمين على قنوات متعددة وتقديم المشورة المتعلقة بهذه التجارب
  • تصميم وتطوير واجهة المستخدم
  • تصميم بنية المعلومات
  • قياس وتحليل تجربة المستخدم
  • مخططات الصفحات والنمذجة
  • مراجعة وتدقيق واجهة وتجربة المستخدم
  • قابلية الاستخدام والاختبار والتحقق

العلامة التجارية والتجارب التفاعلية

banner

إن أكثر العلامات التجارية تأثيراً هي التي تقدم أروع القصص التي ترتبط بالناس ارتباطاً مباشراً.

scroll
أصبح للعلامات التجارية دور هام في تشكيل وعي وثقافة المجتمعات، كما أن وجود هوية قوية للعلامة التجارية يساعد على استعراض القيمة التي تقدمها لعملائك وتسليط الضوء على رحلتك بالشكل الأمثل.
تعرّف على خدماتنا
استراتيجية العلامة التجارية والاستشارات وتعزيز المكانة
  • استشارات مستمرة متعلقة بالعلامة التجارية والاتصال المرئي والتجارب
  • إدارة عملية الإنتاج التي تقوم بها الأطراف الأخرى وتقديم المشورة حولها
  • مراجعة وجهات النظر إزاء العلامة التجارية والتجارب، وتنظيم مجموعات النقاش وورش العمل
  • وضع استراتيجية العلامة التجارية
إنشاء الهوية الخاصة بالعلامة التجارية وإعادة بنائها
  • إنشاء هوية جديدة للعلامة التجارية مع وضع الأسماء والشعارات الخاصة بها
  • إعادة بناء هوية العلامة التجارية
  • إطلاق العلامة التجارية بدءاً من الاستراتيجية وصولاً إلى التنفيذ
  • إنشاء مجموعات نقاش وورش عمل لاختبار العلامة التجارية واستخدامها
إرشادات العلامة التجارية وقوالب التصميم
  • وضع آليات عمل متكاملة لاختبار تجربة العلامة التجارية وشكلها
  • إرشادات وقوالب كاملة لتجربة الاستخدام عبر الإنترنت وبدون الإنترنت
  • إرشادات خاصة بالتجارب
  • إنشاء منصة إلكترونية للعلامة التجارية لتنزيل العناصر الخاصة بهذه العلامة
التسويق التجريبي
  • الأبحاث وأنشطة الاكتشاف وورش العمل
  • استراتيجية التجارب الخاصة بالعلامة التجارية
  • تصميم مفاهيم التجارب عبر الإنترنت وبدونها
  • التنفيذ الكامل على الإنترنت وبدونها
  • مراقبة تجربة التفاعل المباشر مع العملاء

تجربة العملاء والتحول

banner

في مشهد العلامات التجارية المزدحم، يمكن أن تشكّل تجربة العملاء الفارق بين النجاح والفشل.

scroll
نقدم تجربة عملاء مخصصة وآليات عمل استراتيجية وتشغيلية لاستبيانات آراء العملاء (VoC) من أجل فهم تطلعات العملاء بشكل أفضل. إن معرفة طريقة تفكير عملائك تتيح لك تصميم تجارب محسنة تسهم في تعزيز قدرات الاستحواذ على العملاء وبناء الولاء لعلامتك التجارية على المدى الطويل.
تعرّف على خدماتنا
تقييم جاهزية تجربة العملاء
  • تحليل الجاهزية والقدرات ضمن الاستراتيجيات والموظفين والعمليات وأنشطة الاتصال والبيانات والتقنيات
  • تحديد جاهزية مؤسستك وفقاً لإطار متعدد المراحل
  • تسليم خطة التنفيذ التي يتم تحديدها وفقاً لأولويات أعمالك
الإطار الاستراتيجي والتشغيلي لتجربة العملاء
  • وضع رؤية لبرنامج تجربة العملاء، وتحديد الأهداف على المدى القصير والبعيد، ووضع الأولويات ومؤشرات الأداء الرئيسية
  • تطوير نموذج حوكمة يغطي العمليات الموصى بها والتقنيات وأصحاب المصلحة المرتبطين بتجربة العملاء
  • إنشاء مبادرات تتماشى مع احتياجات أعمالك وأهدافك المالية
تجربة العملاء وتقنية استبيانات آراء العملاء والابتكار
  • تحديد الإجراءات الخاصة بتجربة العملاء والمهام والمسؤوليات، وتوفير إرشادات التفاعل مع أصحاب المصلحة
  • تصميم منهجية خاصة باستبيانات آراء العملاء ووضع إرشادات العلامة التجارية
  • تنفيذ إطار العمل الخاص بمؤشرات الأداء الرئيسية والقياس
  • تنفيذ المشروع بشكل كامل، وإدارة عمليات التنفيذ والإطلاق

الحملات والأنشطة الإعلامية

banner

إحداث تأثير ملموس من خلال إطلاق حملات رقمية مؤثرة وقادرة على تغيير الآراء السائدة ورسم التصور المناسب لعلامتك التجارية.

scroll
نساعدك على تحديد أهم فئات الجمهور والوصول إليهم أينما كانوا، من خلال حملات إبداعية ووسائط إعلامية تحاكي طريقة تفكيرهم – مما يعزز تأثير أعمالك.
تعرّف على خدماتنا
الخدمات الإعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي
  • تطوير/ تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي
  • إنشاء حسابات الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي
  • خدمات إنتاج إبداعية مخصصة لكل قناة
  • تعزيز نمو الجمهور على المنصات الرقمية
  • تحسين أداء قنوات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر محركات البحث
  • إنشاء حسابات التسويق عبر محركات البحث
  • تصميم الإعلان وتحديد الكلمات المفتاحية
  • إدارة وتحسين الأداء
  • إعداد تقارير الأداء الرئيسية والمعلومات التحليلية
عرض الإعلانات المبرمجة (Programmatic)
  • اختيار وتحسين موقع عرض الوسائط
  • اختيار المواد الإبداعية وعمليات الإنتاج ذات الصلة
  • رصد شامل لأداء المواد الإبداعية
  • إعداد التقارير والمعلومات التحليلية بشفافية
تحسين محركات البحث
  • نشاء محتوى مخصص لمحركات البحث يحمل العلامة التجارية
  • تطوير استراتيجية لهيكلة موقع الويب وتجربة التصفح بهدف الوصول إلى أفضل ترتيب ممكن على صفحة نتائج البحث
  • إعداد العلامات الخاصة بصفحات الويب وفق أفضل الممارسات
  • تطوير استراتيجية بناء روابط الويب
التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تطوير استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • إعداد منصة البريد الإلكتروني وتقديم التوصيات ذات الصلة
  • إنشاء نماذج لتصاميم التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • إنشاء المحتوى المخصص لرسائل البريد الإلكتروني
  • تصميم صفحة الوصول لنماذج البريد الإلكتروني
وسائل التواصل الاجتماعي غير المدفوعة
  • تطوير استراتيجية قنوات وسائل التواصل الاجتماعي
  • تحديد المواضيع والسمات الرئيسية لقنوات وسائل التواصل الاجتماعي
  • إنشاء الصفحات وبناء العلامة التجارية
  • إنتاج المواد الإبداعية والمحتوى
  • إدارة الجمهور
وسائل الإعلام غير الرقمية
  • تحديد الجمهور المستهدف واختيار الوسائط الخارجية

تصميم وإنتاج المواد الإبداعية

banner

نروي قصة العلامة التجارية من خلال الجمع بين الاستراتيجية والتنفيذ الإبداعي مع الاعتماد على المعلومات والرؤى التحليلية القائمة على البيانات.

scroll
بالاعتماد على قدراتنا المتقدمة في مجال التصميم الجرافيكي والرسوم المتحركة وخبرتنا الواسعة في تطوير وإطلاق الحملات متعددة القنوات، نوجه الجمهور ونعزز التفاعل بشكل هادف سواء على شبكة الإنترنت أو عبر القنوات غير الرقمية. لا تركز حملاتنا على جانب واحد فقط، حيث نقدم التوصيات والتوجيهات ونقود حملات من مختلف الأحجام تتميز جميعها بتأثير شامل.
تعرّف على خدماتنا
تطوير شامل للحملات
  • تقديم الاستشارات المتعلقة بالمواد المرئية والإبداعية
  • وضع مفاهيم خاصة بالحملات بناءً على السرد المعتمد
  • وضع المفاهيم الخاصة بالأنشطة التسويقية عبر الإنترنت وعلى أرض الواقع، وتنفيذها
  • تنفيذ الأنشطة عبر عدة قنوات بما يشمل الاستراتيجية والمحتوى والوسائط الإعلامية
  • تطوير كامل للحملات التسويقية عبر الوسائل الإعلامية المطبوعة والرقمية والإعلانات الخارجية والفيديوهات
تطوير الفيديوهات والرسوميات المتحركة
  • تطوير فيديوهات الحملات، والفيديوهات القصيرة، وفيديوهات الفعاليات المباشرة، وإنتاج الرسوميات المتحركة
  • إدارة العمليات الإبداعية والإنتاجية للإعلانات التلفزيونية والفيديوهات التوثيقية
  • وضع مفاهيم مكتبات الصور والفيديوهات وتطويرها
وسائل التواصل الاجتماعي
  • تطوير محتوى إبداعي مخصص ويركز على الأداء
  • تطوير هوية مرئية ثابتة ومتحركة على الإنترنت
  • تقديم الاستشارات الخاصة بالمواد الإبداعية والمحتوى الخاص بكل منصة اجتماعية
  • إشراك المؤثرين وتقديم الاستشارات حول الريادة الفكرية
إدارة عمليات الإنتاج
  • إدارة الأنشطة المطبوعة وأنشطة تطوير الصور والفيديوهات التي تنفذها الأطراف الأخرى
  • تغطية الفعاليات عبر البث المباشر، وإنتاج الفيديوهات في موقع الفعالية
يرجى كتابة عنوان البريد الإلكتروني لتنزيل كتيب الخدمات

مبادرة السعودية الخضراء

تعريف العالم برؤية السعودية الخضراء الطموحة